Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija (SPRK) ir izstrādājusi jaunu metodikas projektu, kas noteiks, kā turpmāk SPRK veiks elektronisko sakaru pakalpojumu kvalitātes mērījumus valstī. Lai uzklausītu tirgus dalībnieku viedokli, SPRK aicina piedalīties publiskā konsultācijā.
“Pienākums SPRK izstrādāt jaunu metodiku nosaka Eiropas Elektronisko sakaru kodekss, kas šobrīd tiek iestrādāts nacionālajos normatīvajos aktos – Elektronisko sakaru likumā. Jaunās metodikas projekta piedāvājumā esam veikuši dažādus uzlabojumus un precizējumus, kas precīzāk un skaidrāk atrunā kvalitātes mērījumu veikšanu valstī,” norāda SPRK pakalpojumu kvalitātes nodaļas vadītājs Elmārs Lipenbergs.
Metodikas projektā ir noteikta virkne ar elektronisko sakaru pakalpojumiem, kam SPRK veiks plānveida vai ārkārtas mērījumus. Plānveida mērījumi attieksies uz balss sakaru pakalpojumu, bet ārkārtas gadījumos tie tiks veikti arī balss sakaru, īsziņu un televīzijas programmu izplatīšanas pakalpojumam. Ārkārtas mērījumi notiks, ja SPRK būs saņēmusi lietotāja vai komersanta sūdzību par pakalpojumu kvalitāti, un, ja, izskatot iesniegumu, SPRK konstatēs par mērījuma veikšanas nepieciešamību.
Metodikas projekts varētu stāties spēkā vienlaikus ar jaunā Elektronisko sakaru likuma spēkā stāšanos. Kamēr noris jaunās interneta piekļuves pakalpojuma kvalitātes mērīšanas sistēmas ieviešanas process, piedāvātajā metodikas projektā pašreiz nav iekļauti nosacījumi interneta piekļuves pakalpojuma kvalitātes mērījumu plānošanai, mērīšanai un novērtēšanai.
Ar konsultāciju dokumentu aicinām iepazīties SPRK tīmekļa vietnē. Priekšlikumus un komentārus par metodikas projektu lūdzam sniegt līdz 2022.gada 6.februārim, nosūtot tos uz [email protected].