Likums par sabiedrisko pakalpojumu regulatoriem paredz, ka Regulators nosaka sabiedriskā pakalpojuma sniegšanas vispārējās atļaujas noteikumus, kas ir saistoši visiem reģistrētajiem sabiedrisko pakalpojumu sniedzējiem, kuru darbību nepieciešams regulēt un kuriem saskaņā ar regulējamo nozaru speciālajiem normatīvajiem aktiem nav vajadzīga licence. Regulators veido regulēto pakalpojuma sniedzēju reģistru un nodrošina tā publisku pieejamību.
Pamatojoties uz 2023.gada 16.marta grozījumiem Atkritumu apsaimniekošanas likumā sadzīves atkritumu apsaimniekošanas nozarē Regulators uzrauga tikai tās darbības, ko ar nešķirotiem sadzīves atkritumiem veic atkritumu apsaimniekošanas reģionālie centri, kas veidoti uz sadzīves atkritumu poligonu infrastruktūras bāzes.
Sadzīves atkritumu, tostarp dalīti vāktu atkritumu, savākšana un apsaimniekošanas maksas apstiprināšana pašvaldības teritorijā ir attiecīgās pašvaldības kompetencē.
Saskaņā ar Ministru kabineta noteikumiem Nr.1227 “Noteikumi par regulējamiem sabiedrisko pakalpojumu veidiem” līdz 2024.gada 24.jūnijam Regulators uzraudzīja sadzīves atkritumu apglabāšanas sadzīves atkritumu poligonos pakalpojumu. No 2024.gada 25.jūnija Regulatora pārziņā ir nešķirotu sadzīves atkritumu apstrādes un sadzīves atkritumu apglabāšanas atkritumu poligonos, ja apglabāšanai pieņem no nešķirotiem sadzīves atkritumiem atšķirotus un apglabājamus atkritumus, pakalpojums.
Sabiedrisko pakalpojumu sniedzējam ir tiesības uzsākt sabiedrisko pakalpojuma sniegšanu, ja tas ir reģistrēts nešķirotu sadzīves atkritumu apstrādes pakalpojuma sniedzēju reģistrā. Kārtību, kādā nešķirotu sadzīves atkritumu apstrādes pakalpojuma sniedzējs tiek reģistrēts nešķirotu sadzīves atkritumu apstrādes pakalpojuma sniedzēju reģistrā nosaka Regulatora lēmums Nr.1/5 “Vispārējās atļaujas, reģistrācijas un informācijas iesniegšanas noteikumi sadzīves atkritumu apsaimniekošanas nozarē”.
Sabiedrisko pakalpojumu sniedzēja iesniegto noteiktā kārtībā aprēķināto tarifa projektu un tarifa projekta veidojošo izmaksu pamatojumu Regulators izvērtē 90 dienu laikā pēc tā saņemšanas. Ja Regulators konstatē, ka tarifa projekts ir aprēķināts nepareizi vai tarifa aprēķina projektā minētās tarifu veidojošās izmaksas ir nepamatotas, Regulators 10 darbdienu laikā var uzdot sabiedrisko pakalpojumu sniedzējam veikt tarifa projekta pārrēķinu vai noraidīt tarifa projektu. Regulators ir tiesīgs arī pieprasīt papildu informāciju vai dokumentus, ja sabiedrisko pakalpojumu sniedzēja iesniegtajā aprēķināto tarifa projektā un tarifu veidojošo izmaksu pamatojuma dokumentos nav pietiekamu ziņu objektīvai aprēķināto tarifa projekta apstiprināšanai vai noraidīšanai. Tarifa projekta pārrēķina termiņu un Regulatora pieprasītās papildu informācijas vai dokumentu iesniegšanas termiņu neieskaita 90 dienu tarifa projekta izvērtēšanas termiņā. Izvērtētais tarifa projekts tiek apstiprināts vai noraidīts 30 dienu laikā pēc tā izvērtēšanas.
Lietotāju sūdzības tiek izskatītas un atbildes sniegtas 30 dienu laikā pēc iesnieguma saņemšanas. Regulatora kompetencē ir izskatīt lietotāja iesniegtās sūdzības, kas attiecas uz sadzīves atkritumu apglabāšanas atkritumu poligonos pakalpojuma sniegšanu. Ik gadu Regulators apkopo informāciju par iesniegtajām sabiedrisko pakalpojumu lietotāju sūdzībām.
Pārskati par sadzīves atkritumu apglabāšanas pakalpojumu lietotāju iesniegumiem.