Regulators ir iestāde, kas:
- uzrauga pakalpojumu sniedzēju darbību;
- aizstāv lietotāju intereses, nodrošinot lietotājiem iespēju saņemt nepārtrauktus, drošus un kvalitatīvus pakalpojumus;
- veicina ekonomiski pamatotu konkurenci nozarē.
Regulatora kompetencē ietilpst:
- nozares normatīvo aktu izstrāde un uzraudzība;
- komersantu reģistrēšana siltumenerģijas ražotāju un siltumenerģijas tirgotāju reģistrā;
- siltumenerģijas pārvades un sadales komersantu licencēšana;
- pakalpojumu sniedzēju uzraudzība;
- pakalpojumu sniedzēju tarifu projektu izvērtēšana;
- tirgus analīzes veikšana;
- konkurences veicināšana;
- tarifu regulējumu noteikšana;
- sūdzību un strīdu izskatīšana.
Ar plašāku informāciju var iepazīties Enerģētikas likumā un Likumā "Par sabiedrisko pakalpojumu regulatoriem".