Ņemot vērā numerācijas krāpniecības problēmas aktualitāti, Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija (SPRK) ir izstrādājusi Konsultāciju dokumentu par grozījumiem “Numerācijas krāpniecības novēršanas noteikumos” un aicina ieinteresētās puses līdz 2024. gada 25. martam sniegt komentārus un priekšlikumus par jauno noteikumu redakciju.
“Ņemot vērā, ka numerācijas krāpniecība pastāvīgi attīstās, aktuālajos noteikumos definētās pazīmes nav pietiekamas, lai efektīvi apkarotu aktuālos numerācijas krāpniecības gadījumus. Mūsu eksperti ir izstrādājuši grozījumu projektu, kurā numerācijas krāpniecības pazīmes ir ar jauniem nosacījumiem, tostarp paredzot stingrākas prasības elektronisko sakaru komersantiem nodrošināt izsaukumu un īsziņu bloķēšanu no tādiem numuriem, no kuriem izsaukumu veikšana un īsziņu nosūtīšana ir pretrunā ar normatīvajos aktos noteikto,” skaidro SPRK Elektronisko sakaru un pasta departamenta direktors Ivars Tauniņš.
Pēdējo gadu laikā ļoti izplatīti ir kļuvuši numerācijas krāpniecības gadījumi, kad notiek izsaucošā numura aizvietošana, kā rezultātā galalietotāji, saņemot izsaukumu, redz maldinošu informāciju par izsaucēju jeb zvana veicēju, kur kā izsaucamais numurs parādās Latvijas Republikas publiskā telefonu tīkla numurs. Šādi krāpnieki rīkojas, lai uzdotos par kādas iestādes pārstāvi, maldinātu galalietotāju un iegūtu galalietotāja privātos datus, tai skaitā bankas datus.
Pamatojoties uz elektronisko sakaru komersantu iesniegtiem noslodzes datiem un papildus tiem sniegto informāciju, SPRK ir identificējusi, ka daļa no krāpnieciskiem izsaukumiem tiek saņemta no ārvalstu elektronisko sakaru tīkliem no publiskā telefonu tīkla numuriem, kuru lietošana nav paredzēta ārpus Latvijas Republikas teritorijas, kā arī no tādiem publiskā telefonu tīkla numuriem, kas nav nodoti lietošanā galalietotājiem. Vienlaikus ir novēroti arī tādi gadījumi, kad elektronisko sakaru komersanti saņem izsaukumus no citiem elektronisko sakaru tīkliem, no publiskā telefonu tīkla numuriem, kas piešķirti izsaukumu saņemošajam elektronisko sakaru komersantam. Joprojām tiek novēroti arī izsaukumi no numuriem, kas neatbilst Nacionālajam numerācijas plānam.
Spēkā esošā noteikumu redakcija neparedz pastāvīgos izsaukumu un īsziņu maršrutēšanas ierobežojumus, taču SPRK eksperti ir konstatējuši, ka šāda pieeja nav pietiekama numerācijas krāpniecības ierobežošanai un noteikumi jāpapildina ar tādām krāpniecības pazīmēm, kas paredzētu elektronisko sakaru komersantu proaktīvu rīcību.
SPRK savas kompetences ietvaros uzrauga un regulē elektronisko sakaru nozari atbilstoši likumam “Par sabiedrisko pakalpojumu regulatoriem” un Elektronisko sakaru likumam. Attiecīgi SPRK nosaka numerācijas krāpniecības pazīmes, kā arī termiņu un kārtību, kādā notiek informācijas aprite starp elektronisko sakaru komersantu un SPRK un kādā konstatē un novērš numerācijas krāpniecību.
Priekšlikumus un komentārus par grozījumu projektu SPRK lūdz iesniegt rakstveidā, nosūtot tos uz elektroniskā pasta adresi [email protected] līdz 2024.gada 25.martam.